Оферта

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

про надання логістичних та транспортно-експедиторських послуг

Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) ТОВ «МОРСЬКИЙ СЕРВІС УКРАЇНИ ЛТД» (код ЄДРПОУ 36635395), далі — «Виконавець/Експедитор», укласти договір на надання логістичних, транспортних, брокерських та супутніх послуг на нижченаведених умовах:

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ ТА АКЦЕПТ

1.1. Цей Договір є публічним відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України. Його умови є однаковими для всіх Клієнтів.

1.2. Прийняття (акцепт) цієї Оферти є рівносильним укладенню договору. Акцептом вважається будь-яка з наступних дій:

• заповнення форми замовлення на сайті msu.company;
• направлення Клієнтом письмової Заявки (email __________________/ месенджер: Viber, Telegram, WhatsApp _________________________);
• повна або часткова оплата рахунку Виконавця;
• фактичне передання вантажу Виконавцю для надання послуг.

1.3. З моменту акцепту Клієнт та Експедитор стають Сторонами цього Договору. Договір не потребує двостороннього підписання у паперовому вигляді.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Виконавець надає Клієнту наступні послуги:

• морська доставка вантажів
• логістика по території Китаю та України;
• організація мультимодальних перевезень;
• митне брокерське обслуговування та супровід ЗЕД;
• юридичні, бухгалтерські та консультаційні послуги у сфері ЗЕД.

2.2. Конкретні умови (маршрут, вартість, характеристики вантажу) визначаються у Заявці Клієнта або Рахунку-фактурі, які після акцепту стають невід’ємною частиною цього Договору.

3. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ ТА ЕКСПЕДУВАННЯ

3.1. Послуги надаються на підставі Заявки Клієнта. Заявка, а також будь-які погодження умов (ставок, термінів, маршрутів), передані електронною поштою або через месенджеру (Viber, Telegram, WhatsApp тощо) за номерами телефонів, вказаними Сторонами як контактні, мають силу оригіналу, є обов’язковими для Сторін та вважаються належними доказами при вирішенні спорів.

3.2. Виконавець має право залучати третіх осіб (перевізників, експедиторів, брокерів, порти), залишаючись відповідальним перед Клієнтом.

3.3. Приймання вантажу здійснюється за кількістю упакованих місць без огляду вмісту на внутрішні дефекти.

3.4. Строки доставки є орієнтовними та можуть змінюватися залежно від погодних умов, митних процедур, блокування кордонів/портів або дій морських ліній.

3.5. Послуги вважаються наданими належним чином та прийнятими Клієнтом без зауважень, якщо протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту отримання документів (рахунок, акт, транспортні документи, трекінг або інші підтвердження) Клієнт не надав письмову мотивовану претензію. Після спливу зазначеного строку послуги вважаються прийнятими остаточно.

3.6. Факт надання послуг підтверджується виключно первинними документами Виконавця, включаючи рахунки, акти, CMR, коносаменти, транспортні та електронні трекінгові дані.

Інші докази Клієнта приймаються лише за умови їх письмового погодження Виконавцем.

3.7. Заявка, подана електронною поштою або на сайті Компанії, має повну юридичну силу без додаткового підписання, якщо вона містить ідентифікатори відправника та погоджені умови перевезення.

4. ВАРТІСТЬ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

4.1. Вартість послуг визначається індивідуально для кожної партії вантажу та фіксується в Рахунку.

4.2. Оплата здійснюється протягом 5 (п’яти) календарних днів з дати виставлення рахунку, якщо інше не вказано в Заявці.

4.3. Виконавець має право переглянути вартість у разі зміни тарифів портів, залізниць, паливних надбавок або фрахтових ставок ліній з незалежних від нього причин.

4.4. У разі девальвації курсу гривні до валюти, в якій визначено вартість послуг (USD/EUR), на дату оплати порівняно з датою Рахунку більше ніж на 2%, вартість послуг підлягає пропорційному перерахунку за курсом на день фактичної оплати.

4.5. У випадках розрахунків у валюті Виконавець застосовує офіційний курс НБУ або комерційний курс обслуговуючого банку Виконавця на дату фактичної оплати.

У разі спору застосовується курс НБУ.

4.6. Зміна тарифів Виконавцем застосовується виключно до нових Заявок і не впливає на вже підтверджені та/або оплачені замовлення.

5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

5.1. Виконавець має право:

• 5.1.1.Притримувати вантаж (ст. 594 ЦК України) до моменту повної оплати Клієнтом усіх рахунків, включаючи заборгованості за попередніми замовленнями.
• 5.1.2.Призупинити виконання послуг у разі наявності боргу за попередніми етапами робіт.
• Самостійно обирати або змінювати маршрут в інтересах збереження вантажу чи швидкості доставки.

5.2. Клієнт зобов’язаний:

• Надати достовірну інформацію про вантаж та повний пакет документів для митниці.
• Забезпечити належну тару/упаковку відповідно до характеру вантажу.
• Своєчасно оплачувати рахунки, а також витрати за простій (демередж/детеншен) з власної вини.

6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

6.1. Виконавець не несе відповідальності за затримки, спричинені діями митниці, державних органів або перевізників.

6.2. Штрафні санкції для Клієнта:

6.2.1. За наднормативний простій транспортного засобу (ТЗ) або контейнерного обладнання з вини Клієнта, останній сплачує штраф у розмірі від 50 до 100 доларів США за кожну розпочату добу простою. Остаточний розмір штрафу визначається Виконавцем у Рахунку залежно від тривалості простою та тарифів залучених третіх осіб (портів, ліній, перевізників). Сума штрафу, визначена в доларах США, підлягає сплаті в гривні за курсом НБУ (або комерційним курсом Виконавця), що діє на день фактичної оплати.

6.2.2.У разі порушення строків оплати послуг, Клієнт сплачує на користь Виконавця пеню у розмірі подвійної облікової ставки НБУ, що діяла у період, за який сплачується пеня, від суми простроченого платежу за кожний день прострочення.

6.3. Відповідальність Виконавця за втрату, нестачу або пошкодження вантажу обмежується його реальною документально підтвердженою вартістю, але в будь-якому випадку не може перевищувати суму винагороди Виконавця за відповідною Заявкою. Виконавець за жодних обставин не несе відповідальності за непрямі збитки, втрачену вигоду Клієнта або штрафні санкції, виставлені Клієнту третіми особами.

7. ФОРС-МАЖОР ТА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

7.1. Сторони звільняються від відповідальності у разі війни, блокади портів, стихійних лих або змін законодавства, що унеможливлюють виконання договору.

7.2. Форс-мажор підтверджується сертифікатом Торгово-промислової палати України.

7.3. Сторона, яка посилається на форс-мажор, зобов’язана повідомити іншу сторону протягом 5 робочих днів з моменту його настання.

7.4. Уся інформація про вантажі, тарифи та персональні дані клієнтів є конфіденційною і не підлягає розголошенню третім особам.

7.5. Усі претензії можуть бути заявлені Клієнтом протягом 5 (п’яти) календарних днів з моменту завершення надання послуг. Після спливу зазначеного строку претензії не приймаються.

7.6. Відсутність письмових заперечень у встановлені строки означає повну та безумовну згоду Клієнта з обсягом, якістю та вартістю наданих послуг.

8. ТЕРМІН ДІЇ ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

8.1. Оферта діє безстроково. Виконавець має право змінювати умови оферти шляхом публікації нової редакції на сайті.

8.2. Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди — у Господарському суді за місцем знаходження Виконавця.

РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ:

ТОВ «МОРСЬКИЙ СЕРВІС УКРАЇНИ ЛТД»

ЄДРПОУ: 36635395

Адреса: 07400, Київська обл., Броварський р-н, м. Бровари, бульвар Незалежності, буд. 53/12

Сайт: msu.company

E-mail: info@msu.company

Телефон: +380633522222